Hesabını ve verilerini silme
İhtiyaç — umumi tuvalet, bebek emzirme odası ve pazar haritası. Geliştirici: Ozan Osman Yalçın.
Bu sayfa, İhtiyaç uygulamasında açtığın hesabı ve gönderdiğin verileri nasıl sildireceğini anlatır. İki yol var: uygulamanın içinden anında silme, ya da e-posta ile talep.
1. Hesabını uygulamadan sil (anında)
- İhtiyaç uygulamasını aç.
- Ana ekranda "İşletmen mi var? Haritaya ekle" düğmesine dokun ve hesabınla giriş yap.
- Kayıtlarım ekranında, sağ üstteki hesap simgesine dokun.
- Açılan menüden "Hesabımı sil"i seç ve onayla.
Hesabın ve giriş bilgilerin o anda kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
2. Uygulamayı kurmadan sil (e-posta ile)
Telefonunda uygulama yoksa ya da hesabına giremiyorsan, silme talebini info.oyapps@gmail.com adresine gönder.
Mesajında şunlar bulunsun:
- Hesabının e-posta adresi
- Aşağıdaki üç seçenekten hangisini istediğin
Neyin silineceğini sen seçiyorsun
Hesabını silmek zorunda değilsin. E-posta ile şu üç talepten birini gönderebilirsin:
| Talebin | Ne oluyor |
|---|---|
| Yalnızca hesabım silinsin | Hesabın ve giriş bilgilerin silinir; gönderdiğin kayıtlar haritada kalır. |
| Yalnızca gönderdiğim kayıtlar silinsin, hesabım kalsın | Kayıtların, fotoğrafların ve iletişim bilgilerin silinir; hesabınla giriş yapmaya devam edebilirsin. |
| Hepsi silinsin | Hesabın da, kayıtların da, fotoğrafların da silinir. |
Tek bir kaydının silinmesini de isteyebilirsin — hangi kayıt olduğunu yazman yeterli, hesabına ve diğer kayıtlarına dokunulmaz.
Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Ne siliniyor, ne saklanıyor
| Veri | Uygulamadan "Hesabımı sil" | E-posta ile talep |
|---|---|---|
| Hesabın (e-posta adresin, kullanıcı kimliğin, oturum bilgilerin) | Anında silinir | Silinir |
| Gönderdiğin işletme kayıtları | Silinmez | Silinir |
| Kayda yüklediğin fotoğraflar | Silinmez | Silinir |
| İletişim bilgilerin (telefon, gönderen adı) | Silinmez | Silinir |
| "Bu bilgi yanlış" bildirimlerin | Silinmez | Silinir |
| Cihazındaki arama önbelleği | Zaten cihazından çıkmıyor; 7 gün sonra kendiliğinden siliniyor. Uygulamayı kaldırmak da siler. | |
Uygulama içi silme neden kayıtlara dokunmuyor: gönderdiğin bir kayıt yönetici onay kuyruğunda ya da haritada olabilir. Sessizce yok olması haritayı tutarsız bırakırdı. Kayıtlarının da silinmesini istiyorsan yukarıdaki e-posta yolunu kullan — hepsi silinir.
Saklama süreleri
- Silinen veriler: talebin işlendiği anda kalıcı olarak silinir; yedeklerden temizlenmesi en fazla 30 gün sürer.
- İşletme kayıtları ve bildirimler: silme talebi gelmediği sürece süresiz saklanır; haritadaki verinin doğruluk geçmişi buna dayanıyor.
- Konum: harita aramasında hiç saklanmıyor.